ورش العمل

تفعيل العنصر البشري

أكتوبر 2019

    01
      02
        03
          04
            05
              06
                07
                  08
                    09
                      10
                        11
                          12
                            13
                              14
                                15
                                  16
                                    17
                                    • تفعيل العنصر البشري

                                      04:00 م-08:00 م

                                    18
                                      19
                                        20
                                          21
                                            22
                                              23
                                                24
                                                  25
                                                    26
                                                      27
                                                        28
                                                          29
                                                            30
                                                              31

                                                              نبذة

                                                              تبحث ورشة "تفعيل العنصر البشري" عن تجربة الموظف بحدّ ذاتها في العلوم والاستراتيجيات لتصميم الهياكل، والعمليات والمناهج التي تعالج تجربة الموظف(EX) ، وكيفية تقديم حالة العمل حول كيفية دفع تجربة العملاء هذه إلى "CX"، وبالتالي ستوفّر نمو الخطوط العليا والخطوط السفلى كذلك. مخرجات الورشة: - تقدير التكلفة الحقيقية لفكّ ارتباط الموظف. - التفريق بين الثقافة والمشاركة. - استكشاف نموذجي منظور لقياس المشاركة. - التعرّف على كيفية تقديم حالة العمل للأنشطة والبرامج التي تدعم خبرة الموظف ومشاركاته. - تعلّم دعائم الفُرُق عالية الأداء، وخصائص التفكير الأربعة. مخطط الورشة: - اليوم الأول: - مجموعة من قواطع الثلج. - تكلفة الاشتباك. - الارتباط مقابل الثقافة التنظيمية. - قياس المشاركة. - حالة العمل للمشاركة. - أركان المشاركة والعقليّة المُشارِكة. - التفكير المتنوّع وخصائص التفكير الأربعة.